２０１９年８月から導入いただいておりますホンダカーズ宮城中央（株式会社ホンダ四輪販売南・東北）長町店店長畠山明様に、アロマ空間デザインをご活用いただいてのご感想をお伺いしました。
こちらは宮城県の副都心として位置づけられる仙台市長町で、２０～３０代の家族が急増する人気エリアです。地域性やお客様層から、洗練性やさわやかさを打ち出す シトラス系のアロマで演出が行なわれています。
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他社の空気清浄機と共存できないとわかったときに選択したのは、アロマ空間デザインの方
ホンダカーズ宮城中央長町店様畠山店長
感染症対策として空気清浄機の営業さんがいらして導入を検討しました。その空気清浄機が天然成分を消臭してしまうことがわかってしまったとき、「ショウルームでのアロマの演出はもともとやめるつもりはない、空気清浄機の導入の方を断念する」という結論に至りました。
またスタッフルームで過去、次亜塩素ナトリウムを小型の噴霧器で拡散したことがあります。稼働させていたら喉がイガイガして違和感があり、結局次亜塩素ナトリウムのスタッフルームでの拡散は１日で辞めてしまいました。
感染症対策にもいろいろとあると思いますが、アロマのような天然成分でショウルームが心地よくなり、それがウイルスの不活性化にも役立つなら、とても理想的だと思います。
半年に１度の定期点検アンケートでいただくアロマのフィードバック
半年に一度車の定期点検をお客様たちにご案内しています。定期点検のあとにスマホのショートメッセージでご利用後のアンケートが届くようになっているのですが、リアルタイムでいろいろなご感想をいただきます。
アロマ空間デザインについてのご感想をいただくことも結構あります。「ショウルームで心地よく過ごせた」「いい香りだった」というようなお声をいただき、「やっぱり導入してよかったな」と思います。
カーディーラーは、鉄やタイヤの独特なにおいがどうしてもあり、定期点検のように１時間くらいお待ちいただく時間ニオイには配慮したいです。ニオイは見えないモノではありますが、見えないからこそ大事だと思うのです。
ショウルームに増やした植物との共生
アロマ空間デザインを導入した当初は、ショウルームに植物が少なかったのですが、増やしました。やはり天然のものでお客様におくつろぎいただければと思っています。
畠山店長、貴重なご意見をありがとうございました。植物のグリーンと、ショウルームにふわっと漂う天然の香り、とてもマッチしていると思いました。引き続きどうぞよろしくお願いします。
